Estas são as perguntas e respostas para a categoria Como comprar.
 

  • 1. Como se compra nesta livraria on-line?
  • 2. Em que consiste a campanha primeira vez?
  • 3. As livrarias também podem adquirir? Quais são as condições?
  • 4. Posso encomendar em qualquer parte do mundo?
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    1. Como se compra nesta livraria on-line?

    Adicione os produtos que desejar – pacotes ou livros isolados ao seu carrinho de compras.

    Sempre que adicionar um produto para o seu carrinho de compras poderá visualizar a listagem de produtos que seleccionou, nomeadamente:
    • a designação do produto
    • a quantidade que pretende adquirir
    • o preço unitário
    • o total a pagar

    Nesta secção o utilizador terá a possibilidade de gerir o seu carrinho, nomeadamente:
    • alterar quantidades
     remover produtos do carrinho
    • anular o carrinho

    Depois de ter escolhido os produtos a comprar, o visitante tem a opção de finalizar a encomenda sendo então encaminhado para a página de compra, onde pode:
    • confirmar os seus dados
    - nome de utilizador
    - morada
    - número de contribuinte (imprescindível para emissão de factura)
    - conferir todos os produtos que deseja comprar e os seus preços
    - escolher a modalidade de pagamento e a região onde deve ser entregue
    - indicar a morada alternativa onde quer que a encomenda seja entregue (no caso de ser uma morada diferente da que indicou quando deu os seus dados pessoais)
    - colocar observações referentes à encomenda
    - confirmar ou cancelar a encomenda

    A Bola de Neve procede então ao envio dos produtos mediante a forma de expedição e de pagamento escolhida pelo visitante.
    Caso o visitante não se tenha registado antes de adicionar produtos ao carrinho de compras, quando seleccionar a opção “Finalizar a Encomenda”, será convidado a efectuar o seu registo no site, fornecendo a sua identificação, sendo-lhe apresentado o formulário para preenchimento dos dados pessoais que deve ser o mais completo possível.

     
     
    2. Em que consiste a campanha primeira vez?

    Todo o utilizador que adquirir pela primeira vez nesta livraria on-line, receberá um voucher com um bónus de crédito, que lhe será atribuído automaticamente no carrinho de compras, de acordo com as compras efectuadas e que deverá ser utilizado em futuras compras, por esta mesma via, até ao prazo nele indicado.
     
     
    3. As livrarias também podem adquirir? Quais são as condições?

    As livrarias podem adquirir, não por esta via, mas apenas por carta, e-mail, fax ou por telefone.
    Têm direito a 20% de desconto, sobre o preço de capa (p.v.p.) acrescidos dos portes de acordo com a modalidade de pagamento pretendida.

     
     
    4. Posso encomendar em qualquer parte do mundo?

    Sim, isso é possível, mas apenas pela via tradicional: e-mail, fax, carta ou telefone, sendo acrescidos nestes casos os portes de envio internacionais.
     

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